Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Hizmetin tanımı

petbot, mağazaların WhatsApp üzerinden sipariş almasını sağlayan bir yazılım aracıdır. petbot bir mağaza, pazaryeri ya da kurye hizmeti değildir; siparişleri müşteriden mağazaya iletir.

Siparişler ve sorumluluk

• Ürün bilgileri, fiyatlar, stok durumu, ürün kalitesi, hazırlık ve teslimat tamamen ilgili mağazanın sorumluluğundadır.
• Sipariş onayı, iptali ve iade talepleri için doğrudan mağazayla iletişime geçilmelidir.
• Teslimat alanı ve minimum sepet tutarı mağaza tarafından belirlenir.

Ödemeler

Nakit, kapıda kart, havale/EFT ve online kart ödemeleri doğrudan mağazaya yapılır. petbot ödeme tahsil etmez ve ödeme bilgilerinizi saklamaz. Online ödemeler mağazanın anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Kabul edilemez kullanım

Sahte sipariş vermek, hizmeti kötüye kullanmak ya da başkasının adına izinsiz sipariş vermek yasaktır. Bu durumlarda numaranızdan gelen siparişler engellenebilir.

Mağazalar için

Hizmeti kullanan mağazalar ürün bilgilerinin doğruluğundan, siparişlerin zamanında teslim edilmesinden ve müşterilerle ilgili yasal yükümlülüklerinden (fatura, tüketici hakları vb.) kendileri sorumludur.

Değişiklikler ve iletişim

Bu koşullar güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Sorularınız için: egecandrsn@gmail.com

Terms of Service (English summary)

petbot is a software tool that forwards WhatsApp orders from customers to restaurants. It is not a restaurant, marketplace or courier. Menus, prices, food quality, preparation, delivery, cancellations and refunds are the sole responsibility of the restaurant. All payments are made directly to the restaurant; petbot does not collect payments or store card data. Contact: egecandrsn@gmail.com.